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          閥門質量承諾書

      閥門產品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶:

      首先,感謝您選擇我公司的產品!

      隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

      一、產品質量承諾:

      1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

      2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

      3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

      4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

      5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自

      發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

      二、售后服務承諾:

      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

      2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

      3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

      4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

      5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

      


     


    本公司保證投標設備用合理的工藝和合格的材料制造而成,并符合標書、合同規定的質量、規格和性能要求。保證閥門設備經正確安裝、正常運行和保養,在其使用壽命內具有滿意的性能。設備制造完成后,我公司對設備質量、性能要求按合同規定進行詳細而全面的檢查,質量達到要求,并出具產品合格證、檢驗記錄。并通知買方來廠檢查和驗收設備。閥門設備保質期為安裝調試合格后18個月,并終身保修。保質期內,我公司對設計、工藝、材料的缺陷而發生任何不足或故障負責,設備更換、維修所涉及的有關費用及由此引起的相關損失由本公司承擔,同時相應延長更換和修補零件的質量保證期。質保期外,我公司對所提供閥門終身保修,只收取配件成本費。



    上海人民企業集團閥門有限公司

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